Para iade politikası
Son güncelleme: 24.08.2026
Cayma Hakkı ve İade
Önemli: Ürünlerimiz, sizin talebiniz doğrultusunda (yüklediğiniz fotoğraf, logo veya özel metinle) kişiselleştirilerek üretilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu durum, ayıplı/hasarlı ürün veya yanlış ürün gönderimi durumlarında tüketici haklarınızı etkilemez:
- Ürün hasarlı, kusurlu veya siparişinizden farklı geldiyse, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde info@dasedesign.com adresinden bize ulaşın; ücretsiz olarak yeniden üretim veya iade işlemi başlatılır.
- Kişiselleştirilmemiş (standart, kişiye özel olmayan) ürünlerde, 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade Süreci
- info@dasedesign.com adresine sipariş numaranız ve talebinizle birlikte yazın.
- Talebiniz değerlendirilip size süreç hakkında bilgi verilir.
- Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ürünün bize ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.